記者|滿延坤

“我8個(gè)月大的孩子被燙傷了，我寧愿發(fā)生在我身上?！苯?，段先生向?yàn)t湘晨報(bào)晨意幫忙記者反映，此前他通過湖南省湘女之星家政服務(wù)有限責(zé)任公司聘了一名家政阿姨奉女士。8月9日孩子被燙傷，當(dāng)時(shí)阿姨正在廚房做輔食。

事發(fā)后，小孩被送往醫(yī)院，“目前花了近3萬元，后續(xù)的醫(yī)美費(fèi)用還要花錢?！敝螅蜗壬业郊艺??！鞍⒁淌堑捅簦瑳]有償還能力，中介公司也有責(zé)任?！?/p>

對此，公司負(fù)責(zé)人陳先生稱，不可能所有責(zé)任都?xì)w家政公司，小孩自己上去把水打翻了導(dǎo)致燙傷，對方開口要10萬元賠償是不合理的。陳先生表示，將在周五前給出書面方案。

8個(gè)月大的小孩在家政阿姨工作時(shí)被燙傷

7月18日，段先生通過湖南省湘女之星家政服務(wù)有限責(zé)任公司聘了一名家政阿姨并于當(dāng)天簽訂了三方合同?！白尮編臀覀兲暨x、監(jiān)督、培訓(xùn)?！焙贤s定服務(wù)期限為6個(gè)月，段先生支付了1580元的中介費(fèi)。

“8月9日，我收到了老婆發(fā)來的微信照片，我看到了孩子有各種被燙傷的痕跡，但不知道發(fā)生了什么事情?！倍蜗壬o老婆打完電話，得知8個(gè)月大的小孩被燙傷了?！鞍⒁淘谧鲚o食的時(shí)候，把孩子放在了一個(gè)開水壺旁邊，可能當(dāng)時(shí)剛剛燒完水，去忙其他事情去了，孩子不懂事，就把開水壺抓了下來?！?/p>

段先生說，小孩住了兩星期的院，創(chuàng)口愈合后出院了，醫(yī)生的出院診斷為：二度燙傷（背部、臀部、雙下肢，16%）?！澳壳盀橹刮乙还不藢⒔?萬塊錢，后續(xù)修復(fù)的過程很漫長，還要防止疤痕的增生?！?/p>

當(dāng)天，記者嘗試聯(lián)系家政阿姨奉女士，但無人接聽。此前在接受媒體采訪時(shí)，奉女士表示很難受，不想發(fā)生這種事情，但自己家里靠低保生活，條件很困難。“在廚房給寶寶做輔食，就把寶寶帶在身邊，寶寶坐在小推車上面，就把泡奶粉的開水壺拉倒了?？隙ㄊ俏覜]有照看好孩子，我有責(zé)任的，不可能撇開這個(gè)關(guān)系?！?/p>

家政公司：

他開口要10萬不合理，將在周五前給出書面方案

記者聯(lián)系上湖南省湘女之星家政服務(wù)有限責(zé)任公司客服部負(fù)責(zé)人陳先生?！拔覀兛隙ㄒ?fù)我們該負(fù)的責(zé)任，這就有一個(gè)責(zé)任的劃分。”此前接受媒體采訪時(shí)，陳先生表示，不可能所有責(zé)任都?xì)w家政公司，“現(xiàn)在當(dāng)事人就是把全部責(zé)任都?xì)w在我們身上?！?/p>

“現(xiàn)在一共的治療費(fèi)用是2萬，他開口要10萬，這是不合理的?！标愊壬f，當(dāng)時(shí)公司建議請第三方機(jī)構(gòu)去鑒定，但當(dāng)事人不愿意?！爱?dāng)時(shí)是阿姨在照顧孩子過程中，把小孩子放在了客廳，小孩自己上去把水打翻了導(dǎo)致燙傷。從頭到尾我們希望有第三方站出來做個(gè)公道，我們承擔(dān)我們該承擔(dān)的?！?/p>

段先生認(rèn)為，阿姨是低保戶，沒有償還能力，所以他主張中介來賠償?！耙?yàn)槲覀兪峭ㄟ^中介才找的阿姨，有三方合同，中介也有提前把關(guān)、篩選背調(diào)與培訓(xùn)的責(zé)任，而不是出事就全部推給阿姨?！倍蜗壬f，后續(xù)的醫(yī)美費(fèi)用，在不植皮的情況下還需要5萬到10萬元。

陳先生表示，公司會(huì)在本周五前出書面方案給到當(dāng)事人，目前雙方仍在協(xié)商。

湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明認(rèn)為，首先，當(dāng)事人可以跟家政公司協(xié)商處理賠償事宜；其次，如果協(xié)商不成，當(dāng)事人需要保留雙方的合同、費(fèi)用支付憑證以及造成意外的相關(guān)證據(jù)比如監(jiān)控視頻、錄音等，到法院起訴家政公司和家政阿姨，追究其過錯(cuò)責(zé)任。

醫(yī)生：

小孩被燙傷后，別輕信這些土辦法

中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院燒傷科主任醫(yī)師賀全勇表示，如果小孩燙傷面積不是很大，有些家長可能會(huì)做一些緊急處理，包括涂醬油或龍膽紫等土辦法，這些土辦法也有一定的誤區(qū)：如在涂醬油的過程中消毒不嚴(yán)，容易讓傷口發(fā)生感染；龍膽紫等含色素的物品會(huì)掩蓋創(chuàng)面，不利于醫(yī)生判斷創(chuàng)面深度，給就醫(yī)造成麻煩。

如果小孩的燙傷面積比較大，情況比較嚴(yán)重時(shí)，可能會(huì)引起低血容量性休克，小孩會(huì)出現(xiàn)口渴的反應(yīng)，如果家長直接給小孩喝礦泉水或不含鹽的飲料時(shí)，可能會(huì)使小孩發(fā)生水中毒。

在燙傷面積不是很大的情況下，家長可以采取用自來水沖、用毛巾冷敷等方式為小孩緩解疼痛，以半小時(shí)左右為宜。如果情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)處理。

來源：瀟湘晨報(bào)