媒體關注外賣包裝亂象 “包裝刺客”頻受網(wǎng)友吐槽
外賣包裝收費標準不一、過度收費等“包裝刺客”現(xiàn)象，頻受網(wǎng)友吐槽。
8月17日，江蘇省消保委發(fā)文。建議外賣平臺針對打包費用完善機制，明確打包費定價標準。
外賣11塊5，打包費5元
今年5月，國家市場監(jiān)督管理總局指出，截至2022年12月，我國外賣用戶達5.2億。
外賣點餐時，人們往往會忽略平均幾元的外賣包裝費，但日積月累下來，外賣吃多少不清楚，包裝費卻是花了不少錢。
在投訴平臺上，關于“包裝費”的投訴信息有上百條，包括：“付了5個的費用，卻只給一個包裝袋”；“到店和外賣明明用同樣的包裝，但外賣卻額外收打包費”；“可樂、榨菜等沒包裝的商品也加收打包費”、“打包費過高，超過總價的15%”……
有記者在外賣平臺某門店下單發(fā)現(xiàn)，一個老面饅頭價格為1.9元，按照包裝收費標準，每份饅頭需額外收取1元打包費；一枚2.9元的茶葉蛋，也要按每份1元收取打包費。
于是，買3個饅頭、2枚茶葉蛋要支付16.5元。
其中，食品價格為11.5元，打包費為5元。
記者收餐后發(fā)現(xiàn)，3個饅頭分裝在2個餐盒中；2枚茶葉蛋則裝進一個紙袋中。
該餐廳工作人員表示，線上是自動收費，如果是在門店購買后打包帶走，裝茶葉蛋的紙袋子不會單獨收費，食品能裝在一個餐盒都盡量放一個，根據(jù)使用的餐盒數(shù)量收費。
后經(jīng)協(xié)商，該店主退回記者3.9元的打包費。記者還發(fā)現(xiàn)，燒烤、麻辣燙等也是“包裝不增加，包裝費卻增加”的“重災區(qū)”。
多個店鋪的燒烤打包費均按每串0.3元收取，即每多點10串就會額外增加3元包裝費。
而實際上，多數(shù)燒烤都只會打包在同一個食品包裝袋或保溫袋中，并不會單獨包裝。
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