“被困的這兩天,大家心情都很急躁,如果武警再不進(jìn)去,可能我們心情就比較崩潰?!?/p>
8月2日到達(dá)北京豐臺(tái)站
8月2日上午,因強(qiáng)降雨被困于門(mén)頭溝落坡嶺的K396列車(chē)的首批328名乘客已抵達(dá)北京豐臺(tái)站。
下午,第二批近500名乘客也乘坐接駁列車(chē)抵達(dá)北京豐臺(tái)站。
鐵路部門(mén)和重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)為這些乘客準(zhǔn)備了水和面包等食品以及輪椅、擔(dān)架、救護(hù)車(chē)等救助設(shè)備,并事先召集了出租車(chē)等運(yùn)力,提供換乘指引,有需要改票服務(wù)的由車(chē)站專(zhuān)人安排,其中出租車(chē)由鐵路部門(mén)支付車(chē)費(fèi)。
此外,在門(mén)頭溝區(qū)域遭遇暴雨影響后停靠在沿河城火車(chē)站的K1178次列車(chē)旅客,先于8月2日下午搭乘救援列車(chē)抵達(dá)張家口站,并于當(dāng)天17時(shí)30分,乘坐京張高鐵抵達(dá)北京北站。
為了做好滯留旅客服務(wù)保障工作,北京北站開(kāi)辟專(zhuān)用綠色通道,有序引導(dǎo)旅客出站;同時(shí),積極協(xié)調(diào)重點(diǎn)站區(qū)管委會(huì)為旅客發(fā)放免費(fèi)地鐵票、調(diào)集出租車(chē)和免費(fèi)大巴擺渡車(chē),為旅客提供便捷交通接駁服務(wù)。