“合適的理財產(chǎn)品賣給合適的客戶,但無差別要求配比售賣理財產(chǎn)品,這種做法本身就有問題,不利于保護金融消費者的合法權益。”他說。
2022年12月,原中國銀保監(jiān)會發(fā)布《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,自2023年3月1日起施行。
《辦法》第二十六條明確,銀行保險機構銷售產(chǎn)品或者提供服務的過程中,應當保障消費者自主選擇權,不得存在五類情形,其中排在第一位的就是“強制捆綁、強制搭售產(chǎn)品或者服務”。
記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),盡管銀行人員在銷售大額存單時,會向客戶提及需配比其他產(chǎn)品,但在其朋友圈的宣傳文案中并未寫出相關要求。
有投資者在看到朋友圈的大額存單利率廣告后,詢問客戶經(jīng)理才得知需要“配貨”。
此外,不少銀行人員表示,新客戶才能買到較高利率的大額存單。
從調(diào)研情況看,尚不清楚大額存單的“配貨”現(xiàn)象是否普遍存在,多家銀行的工作人員就對記者表示“沒聽說過”。
但為了留住客戶,不少銀行的營銷人員建議記者辦理利率接近的定期存款。
“大額存單已經(jīng)被買光了,不確定什么時候能有。定期存款不用搶,利率比大額存單差不了多少,而且可以分兩個賬戶存,拿雙份禮品。”當記者咨詢大額存單時,某城商行客戶經(jīng)理向記者推薦了定期存款。
巨豐投顧高級投資顧問李建杰表示,存款利率下調(diào),貸款利率也在持續(xù)下行,銀行需要向?qū)嶓w經(jīng)濟適當讓利,貸款端利率進一步下降,因而限制了存款端利率水平。
倘若高利率的大額存單發(fā)行量過多,將導致銀行負債成本較高,因而銀行普遍在大額存單數(shù)量上予以限制,控制總體負債成本。
繼9月下調(diào)后,大行與部分股份行存款掛牌利率今日再次下調(diào)。就大行而言,3年、5年期定存掛牌利率降幅最高,為25BP。
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