為此,肖龍找到平臺(tái)客服咨詢,能不能讓直播間掛200個(gè)、300個(gè)小黃車,得到的反饋是,他的問題目前抖音商城都能解決,那里不限制貨品數(shù)量。
早在2022年初,肖龍就聽說過抖音電商要發(fā)力貨架,打造抖音商城,但他當(dāng)時(shí)一股腦撲在直播上,沒重視起來。經(jīng)過溝通后,他決定試試將商品上架到抖音商城,沒想到這次決定又給他的事業(yè)帶來了新突破。
一天,肖龍上新了一款手工高跟鞋,第一次直播就賣出去1.2萬雙,等他下播一看,商城里竟“悄無聲息”地同時(shí)賣出了4000多雙,這個(gè)增量著實(shí)把他嚇到了。而且商城賣掉的這些鞋還省下了不少運(yùn)營(yíng)成本,賣出去多少單,就賺多少單的利潤(rùn)。
以前肖龍賣鞋的邏輯是,發(fā)短視頻預(yù)熱,開直播講解,讓粉絲看到自己喜歡的鞋子,了解后下單,簡(jiǎn)單來說就是“貨找人”,太依賴直播間的福利機(jī)制和主播狀態(tài),一旦不直播,貨也賣不出去。
而商城的下單模式是粉絲建立品牌信任度后,主動(dòng)搜索、復(fù)購想要的商品,變成了“人找貨”。老粉絲們?cè)僖膊挥檬刂辈ラg等講解,節(jié)約了時(shí)間,也優(yōu)化了購物體驗(yàn)。
肖龍轉(zhuǎn)頭又開始擔(dān)心,那剛?cè)肟拥男路劢z怎么辦?又該如何吸引這部分人呢?商城也有解決方案,在貨架場(chǎng)商詳頁加入醒目的說明,比如“此店鋪復(fù)購率第一”“買一贈(zèng)一”等,抓住新用戶的第一注意力。
嘗到了甜頭,肖龍決定加大力度細(xì)化商城運(yùn)營(yíng),給所有上架的款式拍攝手工匠人制鞋的視頻,加精美顯眼的主圖。同時(shí)每周的上新都優(yōu)先在商城上架,通過新老粉絲的反應(yīng)熱烈程度,再?zèng)Q定是否在直播間掛小黃車,無形之中,又增加了一個(gè)爆品的測(cè)試渠道。
以前肖龍不太理解,既然有了直播電商,為什么還要搞抖音商城呢?體驗(yàn)了小半年,肖龍才恍然大悟,抖音商城是快速沉淀品牌價(jià)值的一條捷徑。
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