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成都通報“50升油箱加67.96升汽油”事件調查結果

2025-08-28 16:26:57 來源：央視新聞客戶端 A+A-

針對社會關注“有車主反映50升油箱被加了67.96升汽油”問題，成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局今日（28日）發(fā)布初步調查結果通報。

一、前期情況

8月9日，涉事車主到中石油高新天山加油站（以下簡稱：天山加油站）加油時發(fā)生消費糾紛后報警。在民警見證下，天山加油站對涉事06#加油箱進行封存（至今仍處于停用狀態(tài)）。8月11日，高新區(qū)芳草街街道市場監(jiān)管所收到車主投訴后及時溝通，于次日到現(xiàn)場核查，并請車主提供加油票據(jù)等資料。8月12日，天山加油站進行了先行賠付。8月17日，成都市城市運行和政務服務辦進行回訪，車主稱糾紛已解決。8月20日，車主向芳草街街道市場監(jiān)管所提供加油小票等證據(jù)材料，高新區(qū)市場監(jiān)管局開展進一步調查。8月21日，成都高新區(qū)分管負責同志召集相關部門，對中石油四川成都銷售分公司進行了聯(lián)合約談，督促其嚴格落實主體責任，切實維護消費者合法權益。同日，成都高新區(qū)發(fā)展改革局向其發(fā)出《提醒督促函》，要求其高度重視，妥善處置相關情況，合法依規(guī)開展經營。

二、調查情況

經核實，車主投訴加油被多收200元的情況屬實。8月20日至8月27日，成都高新區(qū)市場監(jiān)管局在省、市市場監(jiān)管部門的指導下，邀請中國測試技術研究院、北京市計量檢測科學研究院等專業(yè)機構，以及計量、數(shù)據(jù)安全、計算機通訊等方面的專家，圍繞“機、人、車、費”四個方面進行全面調查，車主反映被多收費的情況屬實，其原因初步判定為加油機設備軟硬件及信息交互故障而導致重復計費。

（一）關于加油機計量準確性的調查情況經多次現(xiàn)場檢查，涉事加油機計控主板、編碼器、流量計等關鍵設備鉛封完好，型式評價一致性檢查符合要求，且涉事加油機在計量強制檢定有效期內（檢定日期為2025年6月5日，有效期半年）。未發(fā)現(xiàn)擅自改動加油機主板和主要零部件、故意破壞計量器具準確度的行為。

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