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12306開售即候補(bǔ)?官方回應(yīng):別迷信“搶票軟件”(3)

“搶票軟件”平臺(tái)頁面上顯示的余票數(shù)據(jù),是從12306平臺(tái)爬取頁面顯示的信息,再修改加工而成。當(dāng)某車次車票售完后,12306平臺(tái)上會(huì)顯示該車次售罄,但“搶票軟件”平臺(tái)上顯示時(shí)將其更改為“有票”,實(shí)質(zhì)是讓旅客“買長乘短”“買短乘長”或“換座”。

“搶票軟件”誘導(dǎo)旅客設(shè)置多個(gè)出發(fā)到站組合,采用多花錢、購買實(shí)際到站前方幾站車票的“買長乘短”方式,以及先買短途車票上車、違規(guī)不下車的“買短乘長”方式購票。在“有票”下方附加設(shè)置小字提示,如“多買幾站”或“全程不用下車、上車補(bǔ)票”等,這種“有票”并不是真的有出發(fā)站至到站的車票?!百I長乘短”讓旅客多付費(fèi)用、多占有限的鐵路運(yùn)力資源,“買短乘長”、上車補(bǔ)票可能會(huì)引發(fā)列車超員報(bào)警、影響列車運(yùn)行安全,鐵路部門將依規(guī)請(qǐng)“買短乘長”人員下車,旅客出行會(huì)受到很大影響。

另外,“搶票軟件”還通過推薦不合理換乘方案,讓其平臺(tái)顯示有票,有的換乘時(shí)間特別短,旅客出行時(shí)極易造成“漏乘”,但“搶票軟件”不考慮這些,僅考慮購票成功后其可賺取費(fèi)用。

問題六:通過“搶票軟件”買票是否存在風(fēng)險(xiǎn)?

鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。第三方平臺(tái)在旅客購票過程中會(huì)保留用戶信息,不僅有附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

問題七:為什么一些旅客購票,選擇“搶票軟件”,而沒有選擇12306平臺(tái)?

一些“搶票軟件”利用旅客急于購票的心理,進(jìn)行夸大甚至虛假宣傳,以賺取“加速包”費(fèi)用等為目的行為。

問題八:網(wǎng)傳“搶票軟件”通過集中搶票,讓退回的車票滿足自己候補(bǔ)需求。這種做法是否可行?

利用這種手段搶到車票的概率極低。因?yàn)椤皳屍避浖碧峤缓蜓a(bǔ)需求最終需要進(jìn)入12306候補(bǔ)隊(duì)列,而12306系統(tǒng)的候補(bǔ)是按訂單生成的時(shí)間順序兌現(xiàn),“搶票軟件”無法將其排在后面的候補(bǔ)需求調(diào)整至前列。同時(shí)12306系統(tǒng)可通過多種途徑,識(shí)別出有異常的候補(bǔ)需求訂單并加以處置,不會(huì)將票額優(yōu)先滿足異常候補(bǔ)需求。

(責(zé)任編輯:0072)

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