原標題：法治在線丨“游戲皮膚免費送”、主播誘導(dǎo)打賞……警惕專挑孩子下手的騙局

暑假期間，看網(wǎng)絡(luò)直播、玩游戲，成了很多孩子的休閑放松方式，但是暑期上網(wǎng)也要當(dāng)心受騙。

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“免費送游戲皮膚”針對兒童下手

江蘇宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院辦理了一起網(wǎng)絡(luò)詐騙案，詐騙團伙打著“免費送游戲皮膚”的幌子，專門詐騙小孩玩家。

用家長手機打游戲怎么就被騙走2.8萬元？

李某是詐騙團伙的成員之一，據(jù)他交代，他們會在一款語音社交軟件——“TT語音”的“蛋仔派對”游戲頻道開設(shè)聊天房間，如果有低齡玩家進入，他們就會利用“免費送游戲皮膚”這樣的話術(shù)，引誘被害人上鉤。一個名叫果果的女生，就是聽信了這套說辭，最終被騙走了兩萬八千多元錢。

果果到底是怎么被騙的呢？

一番詢問之下，果果的爸爸才了解了事情的經(jīng)過。原來，果果經(jīng)常在周末及節(jié)假日用爸爸的手機玩“蛋仔派對”游戲，她還經(jīng)常在語音社交平臺“TT語音”的蛋仔專區(qū)里和其他玩家互動。

果果爸爸：這個游戲下載好了之后，會直接關(guān)聯(lián)到我的手機號，所以注冊的時候是我的身份信息，我也沒給她開家長模式。

一天，在社交平臺的一個聊天房間里，一名玩家聲稱能免費送給果果一款游戲皮膚，于是兩人便添加了微信好友。

誘騙點擊鏈接付款謊稱購物款可返還

對方發(fā)給果果一個鏈接，并告訴她這是一個虛擬購物訂單，果果需要點擊鏈接、付款購買訂單里的商品，贈送的皮膚才能被激活，之后，購物的錢也可以原路返還。雖然這套說辭在成年人的眼中漏洞百出，但對于年紀尚小的果果來說，卻有著很強的迷惑性。

果果：他就微信上給我發(fā)了個鏈接讓我拍下來，說拍下來就能給我免費的皮膚，還說拍完了之后，我拍的那個錢還會退給我。

果果點擊了對方發(fā)來的訂單鏈接，然后購買了那些商品，共計兩萬八千余元。

果果爸爸：買過之后，人家還叫她把付款記錄、聊天記錄全給刪了，她也怕被我發(fā)現(xiàn)后，我會責(zé)怪她，就全部把這些記錄給刪了。

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通過聽聲音或套話方式篩選出兒童玩家

然而，游戲皮膚遲遲沒有收到，購物訂單的錢款也沒有返還，果果發(fā)信息詢問時，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑了。幾天后，果果的父親發(fā)現(xiàn)手機里的錢不翼而飛，這才發(fā)現(xiàn)孩子被騙了，于是連忙報了案。

2024年1月，殷某、李某、喻某3人詐騙團伙落網(wǎng)。

檢察官了解到，詐騙團伙成員會刻意選擇很受中小學(xué)生歡迎的手機游戲，開設(shè)語音聊天房間，通過聽聲音、套話問年齡等方式篩選出低齡玩家，然后以“免費送游戲皮膚”為誘餌添加被害人微信。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官朱媛媛：加為好友之后，他們偽造一張假的付款截圖，告訴對方買皮膚的錢是已經(jīng)付過了。

偽造購“皮膚”付款截圖騙取孩子信任

雖然并沒有收到游戲皮膚，但孩子看到了付款截圖，往往會相信騙子真的買了皮膚給他們，而實際上，這些都是用軟件偽造的圖片。取得孩子信任之后，騙子就會聲稱需要進行一些操作才能激活游戲皮膚。

防止家長發(fā)現(xiàn)訂單誘騙孩子刪除記錄

檢察官說，殷某等人會發(fā)送一個所謂的“虛擬訂單”，實際上就是普通的網(wǎng)購鏈接。接下來，他們就會引導(dǎo)被害人使用家長的支付賬號購買訂單上的商品。由于不少孩子都是使用家長的手機玩游戲，也熟悉家長的支付密碼等信息，這往往讓騙子更容易得手。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官曹艷荃：針對未成年人年齡小、防范意識比較弱的特點，找到一些理由去誘騙未成年人點擊鏈接，獲取身份信息和驗證碼，關(guān)聯(lián)家長的支付信息，從而達到騙取財物的目的。

殷某等人讓被害人下單購買的商品，都是手機、平板電腦之類的容易轉(zhuǎn)賣的電子產(chǎn)品，更狡猾的是，付好款之后，殷某等人還會讓被害人把家長網(wǎng)購賬號綁定的手機號，換成他們的手機號，防止家長發(fā)現(xiàn)訂單后退貨，同時方便查看物流信息。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官朱媛媛：他們可以通過物流信息主動聯(lián)系快遞員拿貨，最后再誘導(dǎo)被害人刪除聊天記錄和購物記錄，試圖銷毀證據(jù)。

4個月時間團伙作案多起

2024年6月，宿遷市宿豫區(qū)人民法院開庭審理了這起詐騙案。根據(jù)公訴機關(guān)的指控，2023年10月至2024年1月，殷某等3人以“免費送游戲皮膚”為誘餌，哄騙未成年人用家長手機為其在網(wǎng)絡(luò)上購物，并將財物占為己有，在4個月時間里非法獲利5萬余元。

目前，案件正在進一步審理中。

宿遷市宿豫區(qū)人民檢察院檢察官曹艷荃：作為家長，對未成年人使用手機要加強監(jiān)管和監(jiān)督。要注意關(guān)心孩子的日常生活和娛樂情況，引導(dǎo)未成年人在網(wǎng)絡(luò)游戲的世界中保護好自己。

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網(wǎng)絡(luò)主播誘導(dǎo)13歲女孩打賞46萬元

作為家長，在保護好賬號密碼的同時，也要多給孩子講一些防騙常識，同時還要多關(guān)注孩子的變化，引導(dǎo)孩子理性使用網(wǎng)絡(luò)，合理消費。

一個名叫小雨的13歲女孩背著家長，在3個月內(nèi)，給一名網(wǎng)絡(luò)主播打賞了46萬多元，這筆錢能要回來嗎？來看北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布的這起未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護典型案例。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任張亞光：小雨的媽媽突然間發(fā)現(xiàn)自己卡里46萬元在三個月內(nèi)不翼而飛，然后她就去查詢，發(fā)現(xiàn)這46萬元打到了一個某直播App中。

這些錢是如何打賞出去的？原來，13歲的小雨因傷要在家休養(yǎng)一段時間。其間，家長為她配備了手機用來上網(wǎng)課。學(xué)習(xí)之余，小雨用家長的手機號注冊了某語音社交平臺賬號，平臺上的一位男主播引起了她的關(guān)注。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任張亞光：小雨告訴媽媽說自己非常喜歡這個直播平臺中的一個男主播，并且每天都會跟這個男主播進行聊天。為了支持男主播進行上榜，所以把錢都給了這個男主播。

小雨媽媽詢問得知，由于小雨第一筆打賞金額就高達1萬元，平臺主播很快就注意到了她，并添加了聯(lián)系方式。小雨沒有告訴主播自己的年齡，之后，兩人的關(guān)系漸漸變得親密起來。主播每天都和她互動，還時不時以各種理由讓小雨給他打賞。

女孩家長起訴主播及平臺要求返還打賞款

三個月左右的時間，少則幾百元，多則數(shù)萬元，小雨一共給主播打賞了46萬多元。小雨的媽媽認為，小雨是未成年人，尚不具有完全民事行為能力，三個月的時間內(nèi)打賞金額巨大，與其年齡、智力明顯不相適應(yīng)。小雨的這些行為未經(jīng)監(jiān)護人同意、追認，屬無效行為。隨后，小雨媽媽將運營這款A(yù)pp的某科技公司以及主播訴至法院，要求兩被告返還打賞款。

原告委托訴訟代理人：其實原告（小雨）和被告二（主播）之間有很多的聊天，有語音聊天，被告二作為主播應(yīng)該盡到審核是否為未成年人的責(zé)任。更不能通過建立戀愛關(guān)系，讓她幫助做活動、支持活動、打賞這種方式來誘導(dǎo)她進行充值，大額的充值打賞。

平臺方：孩子大額打賞行為系監(jiān)護人失責(zé)

對于原告的說法，被告方并不認可。被告科技公司主張，即使小雨是未成年人，他們也不應(yīng)退還全部打賞款。孩子的監(jiān)護人失責(zé)導(dǎo)致孩子作出打賞行為，原告方存在重大過錯。

被告委托訴訟代理人：我們認為雙方的過錯分擔(dān)方面，在本案當(dāng)中被告一（科技公司）和被告二（主播）是不存在過錯的，反倒是本案的原告存在巨大過錯。如果判定被告一（科技公司）返還全部的打賞金額明顯有失公允，因為原告支付這種充值費用所享受的服務(wù)都已經(jīng)消費完了。而原告沒辦法對被告一（科技公司）進行補償。

法院：主播不應(yīng)以欺騙感情誘導(dǎo)打賞方式牟利

法院經(jīng)審理認為，被告主播從事主播行業(yè)，應(yīng)當(dāng)以精彩的表演、巧妙的創(chuàng)意吸引用戶關(guān)注，增加流量和收益，而不應(yīng)以欺騙感情、誘導(dǎo)打賞等方式來為自己牟利。

法院：平臺應(yīng)當(dāng)壓實責(zé)任約束主播行為

而被告科技公司作為直播平臺提供者，應(yīng)當(dāng)壓實平臺責(zé)任，對主播行為進行約束，優(yōu)化直播內(nèi)容。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院政治部副主任張亞光：本案的男主播通過一些誘導(dǎo)等行為去跟粉絲進行索要這種充值打賞的行為，是一個非常不好的示范，包括這個平臺對于主播管理方面也是存在著較大的漏洞，對于這種相對可能有引誘性質(zhì)的主播沒有及時采取管理和處罰措施，我們認為平臺和主播都存在重大過錯。

家長應(yīng)加強對孩子行為引導(dǎo)盡到監(jiān)護職責(zé)

同時，法院認為小雨作為未成年人，對金錢、感情等認知具有一定局限性，容易產(chǎn)生不理性消費等行為，小雨的監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)履行好監(jiān)護職責(zé)，加強對孩子的行為引導(dǎo)，關(guān)心關(guān)愛孩子的情感需求。

平臺和主播退回大部分打賞款

最終，考慮到這些充值打賞款項為小雨家人的醫(yī)療費，為了讓小雨家早日挽回損失，在法院主持下，三方最終達成調(diào)解，兩被告退回大部分打賞款。

家長應(yīng)引導(dǎo)孩子科學(xué)上網(wǎng)、理性消費

法官認為，一方面，平臺和主播應(yīng)當(dāng)規(guī)范自身行為，抵制誘導(dǎo)打賞甚至欺詐打賞等行為，另一方面，家長也應(yīng)引導(dǎo)孩子科學(xué)上網(wǎng)、理性消費，同時管理好自己的支付密碼等信息，還可以通過定期查詢消費記錄等方式，注意孩子是否有充值、轉(zhuǎn)賬行為的發(fā)生。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審判委員會專職委員孫銘溪：我們的孩子們已經(jīng)完全進入了一個數(shù)字時代，我們沒有辦法完全控制他們和網(wǎng)絡(luò)空間隔離，所以家長們也要努力提高自己的數(shù)字素養(yǎng)，能給孩子們首先從第一關(guān)就營造好一個很好的家庭的網(wǎng)絡(luò)用網(wǎng)環(huán)境。

為切實加強未成年人網(wǎng)絡(luò)保護，營造更加健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展為期2個月的“清朗·2024年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動。這次專項行動將重點整治6個環(huán)節(jié)突出問題：

• 一是短視頻、直播平臺。

• 二是社交平臺。

• 三是電商平臺。

• 四是應(yīng)用商店。

• 五是兒童智能設(shè)備。

• 六是未成年人模式。

清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對未成年人健康成長至關(guān)重要，維護良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，需要多方形成合力。