在商超領(lǐng)域,“一千億”無疑是一個(gè)令人追逐的數(shù)字。早在今年初,京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼便立下軍令狀,京東超市今年的目標(biāo)是銷售額超過一千億。
無獨(dú)有偶,天貓超市也對“千億關(guān)口”虎視眈眈。去年初,天貓超市時(shí)任總經(jīng)理阿堅(jiān)就對外表示,天貓超市在2018年要做中國最大的超市,業(yè)績目標(biāo)超千億。
去年以來,兩大巨頭在商超領(lǐng)域各出奇招,雙雙劍指千億規(guī)模和市場份額第一的寶座,競爭日趨白熱化。有意思的是,2017年剛剛過半,京東放出的狠話便率先成為現(xiàn)實(shí)。
馮軼透露,第二季度,不管是銷售額還是增速,京東超市都超越了線下商超,成為真正的中國線上線下全渠道第一超市。
當(dāng)下零售環(huán)境發(fā)生變化,面對消費(fèi)升級的趨勢,以及消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的到來,如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應(yīng)鏈上的組織形式,重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗(yàn),成為了決戰(zhàn)“新零售”的關(guān)鍵。
業(yè)內(nèi)人士指出,盡管目前各個(gè)電商都號稱決戰(zhàn)新零售,但誰能穩(wěn)坐釣魚臺,關(guān)鍵還是在于誰能更好地賦能品牌商,服務(wù)好消費(fèi)者,構(gòu)筑起電商競爭的護(hù)城河。
智慧零售探索樣本
在京東集團(tuán)副總裁、Y事業(yè)部總裁于永利看來,利用京東AI技術(shù)與傳統(tǒng)品牌商零售經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,在市場洞察、用戶研究、選品定價(jià)、預(yù)測計(jì)劃、庫存管理、精準(zhǔn)營銷等多方面展開深入探索,能夠提高零售供應(yīng)鏈效益、降低成本,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)商品庫存最優(yōu)部署、最優(yōu)定價(jià)、最短距離、最低成本、最高效率配送。
傳統(tǒng)食品巨頭雀巢,成了探路智慧零售領(lǐng)域的“新玩家”。
“時(shí)效是食品行業(yè)的生命線?!痹趶?fù)盤雀巢的供應(yīng)鏈智慧改造項(xiàng)目時(shí),雀巢電商銷售負(fù)責(zé)人虞娟向記者感慨道。
雀巢是京東咖啡、奶品品類領(lǐng)先的品牌。雀巢跟京東的合作始于2012年,最開始僅是銷售業(yè)務(wù)方面的合作,2016年9月份開始,雀巢聯(lián)合京東,開始了供應(yīng)鏈層面的協(xié)同。
虞娟告訴記者,2016年9月份開始,雀巢開始和京東實(shí)現(xiàn)咖啡和成人奶粉的“半直供”,即零供雙方倉對倉直供,不經(jīng)過經(jīng)銷商的物流倉庫。雀巢目前有170多個(gè)倉儲中心,43個(gè)物流中心,在全國各地都有非常靠近京東倉庫的倉。而在改造之前,雙方的合作模式是商品由雀巢的大倉先給到經(jīng)銷商,再由經(jīng)銷商給到京東就近的倉。