北京市優(yōu)化納稅服務再推新舉措，北京地稅咨詢服務平臺“82012366”于近日正式開通上線，市民撥打82012366可在北京地稅業(yè)務范圍內(nèi)查詢和咨詢稅收政策，也可以舉報涉稅違法行為和對北京地稅系統(tǒng)稅務干部服務投訴。

據(jù)悉，該咨詢服務平臺將逐步整合北京地稅各區(qū)(分)局咨詢電話資源，實現(xiàn)規(guī)范化管理，屆時納稅人不論撥打北京市地稅系統(tǒng)任一稅務所的咨詢電話，均可呼轉(zhuǎn)至82012366咨詢服務平臺，獲得統(tǒng)一準確的答復，從而實現(xiàn)對全市基層稅務所咨詢電話合理配置和數(shù)據(jù)集中動態(tài)管理。

北京地稅咨詢服務平臺上線是對12366咨詢服務熱線的輔助與補充，能夠有效分流其中涉及北京地稅業(yè)務范圍的政策咨詢，緩解12366熱線的話務壓力。(經(jīng)濟日報 記者曾金華)