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中國支付清算協(xié)會：杜絕默認(rèn)開通“免密支付”(2)

2025-11-12 13:38:24 來源：央視新聞客戶端 A+A-

四是加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。提供高效的投訴處理流程，切實保障用戶權(quán)益。若用戶不再繼續(xù)使用“免密支付”功能，為用戶提供便捷的關(guān)閉通道。根據(jù)老年人的實際需求，實時或定期主動推送“免密支付”交易相關(guān)信息，在顯著位置提供相關(guān)信息一鍵查詢功能，提供“免密支付”一鍵取消功能。

五是做好業(yè)務(wù)跟蹤與規(guī)范，重點關(guān)注資金損失、服務(wù)糾紛等情況，并及時妥善予以處理。

中國支付清算協(xié)會還提示用戶增強(qiáng)安全防范意識：

一是強(qiáng)化手機(jī)設(shè)備和賬號安全防護(hù)，可通過啟用雙重驗證或定期更換密碼等方式提高安全防護(hù)水平；

二是提高風(fēng)險識別能力，警惕營銷陷阱，避免在公共設(shè)備留存支付信息；

三是定期檢查免密支付簽約情況，關(guān)注交易提醒，發(fā)現(xiàn)異常及時凍結(jié)或關(guān)停賬戶。

（總臺央視記者王雷）

(責(zé)任編輯：0342)

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