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政務系統(tǒng)擁抱DeepSeek 帶來了什么改變?

2月16日,深圳宣布,全市政務系統(tǒng)全面啟用DeepSeek大模型。2月17日,宣布首批70名政務AI“新員工”已經正式上崗。除深圳外,全國多地政務服務系統(tǒng)開始接入DeepSeek,效率提升,成本降低。DeepSeek,可能引發(fā)哪些變革?

政務系統(tǒng)擁抱DeepSeek 帶來了什么改變?

為什么DeepSeek在政務服務中這么受歡迎?

清華大學公共管理學院教授孟慶國:生成式人工智能這幾年發(fā)展非常迅速,尤其在個人的生活、工作、學習中取得了非常好的成效,但是在政務領域,實際上各個地方盡管都在進行一些探索,但是總體的效果還是不好。這里面有幾方面的原因。

首先,政務場景要求政務的各種各樣處理要體現(xiàn)一種權威性、可靠性,要很精準,生成式大模型實際上它存在幻覺,它的生成是一種黑箱,是不可解釋性的,所以在政務場景中應用還存在一些問題,有時候會出錯,有時候不那么精準,所以很多地方在推進政務大模型應用中也有所顧慮。隨著這次DeepSeek的橫空出世,在很多方面,可以說解決了部分的問題,比如說像DeepSeek它從技術上,它不僅是一種生成,它還有推理的功能。

另外,DeepSeek本身它可以進行私有化部署DeepSeek,因為它的低成本、高性能可以私有化部署,可以說DeepSeek的創(chuàng)新應用可能很快就會在政務領域中進行推開,解決政務中迫切的需求。再加上它中文處理能力很強,非常適合在中文場景下進行使用,所以在政務領域,我認為將來會迎來一個春天。

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