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有情緒不怕,怕自說自話

有情緒不怕,怕自說自話

最近,一種說法很是能“吸贊”。

“我一天在單位也沒干啥,怎么還會覺得很累啊?”“誰說你什么也沒做?你提供了情緒價值?。 币恍┠贻p人喜歡在網(wǎng)絡(luò)上調(diào)侃和分享,自己在單位工作群怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo),怎么對“甲方爸爸”唯唯諾諾。

“嗯嗯嗯嗯”“好好好好”要多說;

“沒問題沒問題,馬上馬上”是標(biāo)配;

“好的呀好的呀”更討喜。

還有日常交往:微信群朋友圈點幾個贊、敲幾個哈才算最合適?怎么隨時能克制住自己的真實情感,表達(dá)出最合適的情緒?這樣的“攻略”在網(wǎng)上也特別受歡迎。

可是這么“堅持”一段時間,這些人又說會覺得特別疲憊,沒存在感沒成就感,只能靠下班后瘋狂“刷劇”“吸貓”,或者直接呼呼大睡,才能勉強“充上電”來應(yīng)對第二天的起床干活?!疤善健薄熬氲 币渤闪怂麄兊目陬^語和習(xí)慣性自稱。

隨著時間的推移,那些未被解決的問題可能會逐漸變得模糊,甚至完全被遺忘,使得雙方在溝通時仿佛在對空氣揮拳,無法準(zhǔn)確把握問題的核心。這種狀況導(dǎo)致溝通效率降低,情緒變得更加糟糕,工作態(tài)度也變得敷衍了事。人們甚至創(chuàng)造了一個新詞“精神離職”來形容這種狀態(tài)。更糟糕的是,這種惡性循環(huán)還會導(dǎo)致年輕人的離職率上升,他們可能會在情緒不佳時突然決定離職,這種現(xiàn)象被稱為“秒離”。

其實好好說話,不等同于說好聽的話。都是成年人了,誰也不用如此費心“慣”著對方。說正常真實的話,說雙方都能聽得懂的話,才是真正有效率的溝通方式。

有情緒不怕,怕自說自話

圖源:官方海報截圖

最近一檔離婚綜藝特別火,線上線下都有很多人在議論。

“這誰誰咋這么作?。俊?/p>

“她怎么這么自私,就考慮自己的情緒,把別人的情緒就當(dāng)空氣?!?/p>

“都在自說自話。啥都像就是不像夫妻?”

實際上整個看下來,幾對夫妻間最大的問題,很多都是只感受到自我的情緒,陷在自己的圈子、語境和情緒里。大家在自說自話,扔出去的情緒得不到回應(yīng),最終又反饋回來,變成自己的情緒問題。感情,是需要有效回應(yīng)跟對話的。

有的時候我們大人說孩子,開頭就是“你咋這樣不省心呢?”“我當(dāng)年,在你的年紀(jì)怎么怎么樣?!薄澳阆胂胛覟槟愀冻鲞@么多,我們?yōu)榱四惆屠屠边@些也都像是自說自話的情緒炸彈。“當(dāng)頭而下”噼里啪啦砸完了,根本就沒有從孩子的角度去尋找原因,也沒一起想辦法解決問題,效果跟傳說中的“棍棒”教育也沒啥兩樣。

就像兩輛車在路上發(fā)生了剮蹭,結(jié)果雙方都各執(zhí)一詞,這是解決不了問題的。如果在工作崗位上,跟領(lǐng)導(dǎo)、同事以及外部人員溝通時,不談問題、不問因由,而是各說各的,甚至還都是些套話,那不但解決不了問題,還會激化矛盾。

有情緒不怕,怕自說自話

圖源:《小巷人家》海報截圖

熱播的《小巷人家》,還有以前的《人世間》電視劇都很吸粉。為什么?因為它能敲擊到你心靈的某個地方,可能是以前街頭巷尾、街坊鄰居生活的畫面,也可能是童年回憶或者學(xué)校的生活,一家人在一塊兒把日子越過越好的記憶和共情。無論是影視作品還是文學(xué)作品,優(yōu)秀的作品所提供的不僅僅是情緒價值,它們還包含了更深層次的對話和內(nèi)涵。

有這樣一些情緒,比如扎在網(wǎng)絡(luò)里匿名懟天懟地;在“飯圈”里,只許自己發(fā)泄,不讓別人說話;還有一些“群體攻擊”“網(wǎng)暴”威脅,影響到現(xiàn)實世界……這些情緒不僅無益,還可能跨越法律的界限,導(dǎo)致違法犯罪行為。

情緒不可怕,情緒是交流的起點,情緒也是解決問題的入口,需要敞開了溝通和對話。我們今天又不是在宇宙的“黑暗森林”,“不要回答”肯定也不是當(dāng)下的第一選擇。那怎么解決這個問題呢,我們可以先試著從這四個步驟開始:

第一,學(xué)會聽。靜下心,放下身段,聽聽對方怎么說。

第二,學(xué)會問。問明白因由。要用對方聽得明白的話問,要用對方能接受的方式問,不要遮遮掩掩,也不能居高臨下。還要從對方的角度,會共情和換位思考,才能真正清楚問什么。

第三,把交流和溝通的事當(dāng)成一個任務(wù)。要有目標(biāo)意識,而且要有方法能完成這個目標(biāo),做好、做巧,總結(jié)出經(jīng)驗。

第四,根據(jù)問題和目標(biāo),找到共同的契合點。有效溝通,好好對話,促進(jìn)問題的解決,防止更多問題產(chǎn)生或者進(jìn)一步惡化。

有溫度、不說教、找癥結(jié)、開方子,當(dāng)然這些方法不一定能解決問題,但沒有這樣的意識和對話,問題就肯定不能很好解決。你,要試試嗎?

(責(zé)任編輯:梁云嬌 CN079)

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