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近七成受訪者感到旅行體驗得到提升(4)

除了地方基礎(chǔ)設(shè)施和治理水平提升帶來的旅游體驗提升,一些年輕人也已經(jīng)在旅行中感受到了商家、市民的熱情。在天津一所高校讀書的粟悅曾聽舍友講過一個暖心的故事。舍友趁假期帶弟弟妹妹到淄博旅行,一天晚上3人在一家燒烤店吃完飯,正趕上下大雨,燒烤店老板看他們沒打到車,主動提出下班后送他們回酒店。老板騎的是電動車,每次只能帶1人,往返3趟后才把3人送回了酒店。后來舍友把這件事和老板的創(chuàng)業(yè)故事記錄了下來,發(fā)在網(wǎng)上。在粟悅看來,燒烤店老板冒雨送游客、又被舍友記錄下來,是游客和城市相遇的最好模樣。

好產(chǎn)品加好服務(wù)是文旅長紅的“不二法門”

李梁玉感到目前不少旅游城市對商家的治理已相當?shù)轿?,在西寧街頭一名大爺?shù)臄偽簧腺I桃子時,李梁玉問了價,還特意記住了桃子的重量,又專門跑了幾家不同的果蔬店詢價、到超市給買到的桃子稱重?!懊考业甑膬r格相差不大,大爺給的桃子分量也足夠。”“沒遇到過任何‘宰客價’或缺斤短兩”,讓她感到當?shù)厝撕苷嬲\,工商部門治理也很到位。然而有一次到景區(qū)游覽時,她卻遇到一些攝影店“霸占”景區(qū)中能拍到好景色的地方,她和朋友拍照拍到一半,就有攝影師來讓他們騰地方?!拔覀冋f還沒拍完,他就口出惡言。”李梁玉很氣憤,“這種情況還是會存在,應(yīng)該予以制止?!?/p>

周永博指出,當前年輕人對旅游目的地社會文化環(huán)境的要求越來越高,也要求各地不斷提升社會文明水平。“好客和誠信是旅游接待中最直接展現(xiàn)給游客的社會文明,因此文旅發(fā)展也要和精神文明建設(shè)統(tǒng)一起來,形成一種互相促進的局面,讓文旅發(fā)展去帶動精神文明建設(shè),把精神文明建設(shè)的成果轉(zhuǎn)化成文旅發(fā)展?!?/p>

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