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如何讓老人、外籍人員等支付更便捷？解讀來了

2024-03-01 15:11:58 來源：央視新聞 A+A-

原標(biāo)題：如何讓老年人、外籍來華人員等群體支付更便捷？解讀來了

昨天（2月29日），中國人民銀行召開了優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)會，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將推出多項(xiàng)舉措，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加高效、便捷的支付服務(wù)。

中國人民銀行行長潘功勝表示，針對老年人、外籍來華人員等群體支付不便問題，將采取多項(xiàng)舉措，打通支付服務(wù)堵點(diǎn)，推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充。

其中，將推動重點(diǎn)場所和重點(diǎn)商戶受理境外銀行卡，切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境。堅(jiān)持現(xiàn)金兜底的定位，持續(xù)改善現(xiàn)金使用環(huán)境，不斷提升外幣兌換和現(xiàn)金服務(wù)水平。

如何讓老人、外籍人員等支付更便捷？解讀來了

同時，充分考慮老年人、外籍來華人員等群體的特殊需求，做好適老化、國際化等服務(wù)安排，進(jìn)一步提升移動支付的便利性。

此外，規(guī)模以上重點(diǎn)場所必須支持移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多樣化支付方式。銀行、支付機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化開戶流程，合理實(shí)施賬戶分類分級管理，不斷提升賬戶服務(wù)水平。

如何讓老人、外籍人員等支付更便捷？解讀來了

商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將加強(qiáng)協(xié)同配合，在刷卡環(huán)境優(yōu)化、現(xiàn)金服務(wù)保障、移動支付便捷等方面重點(diǎn)推進(jìn)，提升老年人、外籍來華人員等群體的支付體驗(yàn)。

中國銀行個人數(shù)字金融部總經(jīng)理王澤宇：比如說整合境外來華人士在境內(nèi)所有的主要的一些場景，包括他的衣食住行主要的出行場所，我們推廣接受外卡服務(wù)的商戶。在現(xiàn)金方面，我們在加快推廣一些零錢包，包括10元、5元、1元，按照人民銀行的要求，比如說可以提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，也可以是定制化的服務(wù)。

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支付機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人井賢棟：進(jìn)一步擴(kuò)大支付能力或者支付工具的覆蓋面，“外包內(nèi)用”，比如說我們可以連接更多的國外電子錢包，外籍來華人員來到中國可以直接使用?！巴饪▋?nèi)綁”我們進(jìn)一步優(yōu)化綁卡的體驗(yàn)，能夠認(rèn)證的程序可以更簡單，所以很多人可以到這邊下載一個App就直接綁卡，這都會極大改善綁卡、認(rèn)證的體驗(yàn)，提升認(rèn)證成功率。

(責(zé)任編輯：路子康 CN078)